プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
株式会社TSURATSURA（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 株式会社TSURATSURA |
| 代表者 | 西川 |
| 所在地 | 大阪府東大阪市 |
| お問い合わせ | nishikawa@tsuratsura.com |
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。
- お問い合わせフォーム、メール等によるお客様からの直接のご提供
- 商品・サービスのご注文時にご入力いただく情報
- 当社ウェブサイトへのアクセス時に自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等）
- お取引先企業様からのご紹介・ご提供
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせ対応：お客様からのご質問・ご相談への回答、ご連絡
- サービス提供：Web制作、EC構築、マーケティング支援等の各種サービスの提供・運営・改善
- 商品の発送：ご注文いただいた商品の配送、関連するご連絡
- マーケティング：新サービス・キャンペーン等のご案内（お客様の同意がある場合に限ります）
- 契約の履行：業務委託契約・取引契約等に基づく業務の遂行
- 法令遵守：法令に基づく対応、権利の保護
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 商品発送・決済処理等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対して適切な管理を求めます）
5. Cookie・アクセス解析について
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析のため、以下のツールを使用しています。
- Google Analytics 4（GA4）：Googleが提供するアクセス解析ツールです。Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Shopify Analytics：ECサイトの運営・改善のため、Shopifyプラットフォームが提供するアクセス解析機能を利用しています。
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
6. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などの防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- アクセス権限の適切な管理
- 保管期間を過ぎた個人情報の速やかな消去
7. 開示・訂正・削除の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
上記の請求をされる場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下の窓口までお願いいたします。
| 会社名 | 株式会社TSURATSURA |
| 担当 | 個人情報管理責任者 |
| メール | nishikawa@tsuratsura.com |
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
制定日：2026年4月9日
最終更新日：2026年4月9日